よくあるご質問一覧faq

2022.5.06

お支払いは電子決済が使えますか?

クレジットカード、電子マネー、バーコード決済などでのお支払いも可能です。
(クレジットカード)VISA,MasterCARD,JCB,AMERICAN EXPRESS
(電子マネー)Suica,PASMO等
(バーコード決済)PayPay,LINEPay,d払い,auPAY等

2021.10.15

サイト利用料金(基本料金)には何が含まれていますか?

サイト利用料金には、【BBQグリル、網、炭、着⽕剤、ライター、軍⼿、炭⽤トング、包丁、まな板、⾷⽤トング、ゴミ袋(可燃、不燃、資源ゴミ分別⽤各1枚)、紙⽫※、割りばし※、お⼿拭き※(※ご予約⼈数分)】が含まれています。
※包丁、まな板は、安全面の観点よりご利用者様のみにお渡ししております。ご利用を希望される方は受付スタッフまでお声がけください。

2020.8.15

席の指定はできますか?

原則お席の指定はできません。ご希望は伺いますが、ご希望に添えない場合もございますことご了承ください。

2020.8.15

キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料は、ご利用日3日前の20時から発生いたします。

予約キャンセル料金は、

3日前:100%

ご予約の全取消のみ対象となります。予約変更可能期限を過ぎてからの日程変更や人数変更、オプションキャンセルなどは承れません。 キャンセル料金のお支払いにつきましては、キャンセル時にご案内いたします。 またキャンセル待ちは行っておりません。

2020.8.15

子供の料金はかかりますか?

小学生のお子様は1,100円(税込)(冬季:880円(税込))、未就学児は無料となります。小学生料金には、ソフトドリンク飲み放題が付いています。備品、食材等は付いておりませんのでご注意ください。

2020.8.15

ペットは連れて行ってもいいですか?

ペットは1区画につき、3匹までご一緒にご入場いただけます。 施設内では、必ずリードをつけていただいた上で、ソファを汚したり、破損させたり、他のお客様にご迷惑のかからないようにご配慮ください。