お支払いは電子決済が使えますか？

クレジットカード、電子マネー、バーコード決済などでのお支払いも可能です。（クレジットカード）VISA,MasterCARD,JCB,AMERICAN EXPRESS（電子マネー）Suica,PASMO等（バーコード決済）PayPay,LINEPay,d払い,auPAY等

サイト利用料金（基本料金）には何が含まれていますか？

サイト利用料金には、【BBQグリル、網、炭、着⽕剤、ライター、軍⼿、炭⽤トング、包丁、まな板、⾷⽤トング、ゴミ袋（可燃、不燃、資源ゴミ分別⽤各1枚）、紙⽫※、割りばし※、お⼿拭き※（※ご予約⼈数分）】が含まれています。

食材プランの予約は必須ですか？

食材プランの「あり」「なし」をご選択できます。

当日、急に行ってもバーベキューはできますか？

空いている区画があれば、場所のみ時間貸しでご利用いただけます。食材のご用意はありませんので、お持ち込みください。

当日、追加の食材は頼めますか？

はい。在庫がございましたらご提供できます。受付時にご確認ください。

予約プランの変更は当日でもできますか？

食材のご予約は来店日の３日前となっております。 申し訳ございませんが当日のプランの変更は承っておりません。

雨天の場合はどうすれば良いですか？

当施設は全席シェードが付いておりますので、ご利用は可能です。ただし、完全に雨をしのぐことは出来ませんので、お客様ご自身で雨具等のご用意をお願いいたします。 また、天候によるキャンセル料金の免除も承っておりません。 あらかじめご了承の上、ご利用ください。

時間の延長はできますか？

完全入れ替え制となっているため、ご利用時間の延長は承ることが出来ません。 到着時間が遅れた場合もご利用時間の延長は不可となります。 あらかじめご了承ください。

席の指定はできますか？

予約人数の入力ページ内にて、区画番号（席）のご指定をいただけます。 AREAMAPの区画番号をご参照ください。

団体での利用は可能でしょうか？

はい、可能です。なるべく隣接したお席をご用意いたしますが、予約状況によっては席が離れてしまう可能性がございます。ご了承ください。

キャンセル料はかかりますか？

キャンセル料は、ご利用日3日前の20時から発生いたします。 予約キャンセル料金は、 3日前：100％ ご予約の全取消のみ対象となります。予約変更可能期限を過ぎてからの日程変更や人数変更、オプションキャンセルなどは承れません。 キャンセル料金のお支払いにつきましては、キャンセル時にご案内いたします。 またキャンセル待ちは行っておりません。

人数変更はいつまでできますか？

ご利用日の３日前20時まででしたら、ご予約内容のご変更が可能となります。

子供の料金はかかりますか？

小学生のお子様は880円（税込）、未就学児は無料となります。小学生料金には、ソフトドリンク飲み放題が付いています。備品、食材等は付いておりませんのでご注意ください。

ペットは連れて行ってもいいですか？

ペットは１区画につき、３匹までご一緒にご入場いただけます。 施設内では、必ずリードをつけていただいた上で、ソファを汚したり、破損させたり、他のお客様にご迷惑のかからないようにご配慮ください。

駐車場はありますか?

1予約につき1台のみ、事前にご予約が可能です。複数台でご来店いただく場合、駐車場スペースは85台分（車いす用含む）ありますが、先着順となっています。また、大型車や2輪車の駐車スペースはありませんので、近隣の駐車場をご利用ください。

授乳室・オムツ交換室はありますか？

授乳室はございませんが、たたら浜園地内のトイレにベビーベッドを設置しています。

利用中に悪天候になった場合はどうなるのでしょうか？

避難の際はスタッフの指示に従うようにご協力をお願いいたします。 また、ご利用の途中に悪天候などで施設の運営が困難となった場合でも、返金対応、再利用保証などはいたしかねます。あらかじめご了承ください。

本当に手ぶらでいいのですか？

はい。基本的には手ぶらでお楽しみいただけます。 また、飲食物の持ち込みは可能となっております。 機材の準備や後片付け、また分別を除くゴミ捨てまで施設スタッフが全て行いますので 帰りも手ぶらで帰ることができ、ストレスフリーでBBQを楽しめます。